安心してお使い頂けるように、CMSサーバーは、下記のような運用体制を整えています。
ページ死活チェック
監視サーバーより、
一定時間ごとに正常に表示されているかどうかを監視します。
異常を検知した場合には、サーバー担当が対応します。
サーバの冗長化
サーバーも機械である以上、故障は避けることができません。
弊社が提供するCMSサーバは、万が一の故障に備え、
複数のサーバーで同期をとっており、問題が発生した場合には、
マスターサーバからスレーブサーバでの運用に切り替え、
より短時間での復旧を行います。
データバックアップ
マスターサーバとスレーブサーバで同期をとり、冗長化していますが、
より安全にお使い頂けるように、定期的にバックアップサーバへ、
データベースおよびコンテンツデータをバックアップしています。
サイト運用のサポート
- 初期導入時の操作指導説明（2時間程度実施）
- システム利用についての操作説明
（但し、営業日営業時間中、随時、電話・ＦＡＸ・メール対応） - 操作マニュアル装備
- ホームページの小規模なデザイン変更
- 小規模な情報更新作業の代行
- その他
